El quehacer institucional del Banco se concentra en el logro de su objetivo estratégico general, el cual consiste en servir de manera excelente a sus clientes, a sus depositantes e inversionistas, a sus proveedores, a sus empleados y a su vez destacar en el país y en las comunidades en que opera, como un ciudadano corporativo ejemplar. En forma más específica, nuestro norte institucional ha sido el generar una rentabilidad creciente sobre el patrimonio. Esta guía estratégica será a su vez la guía que oriente nuestros pasos en los próximos años. Los objetivos específicos del plan estratégico del Banco son los siguientes: