AVISO DE PRIVACIDAD CATHAY TOKEN CELULAR
Actualizado por última vez el 25 de octubre de 2023
Condiciones y términos de uso
Gracias por elegir ser parte de nuestra comunidad en Banco Cathay de Costa Rica S.A. Nos comprometemos a proteger su información personal y su derecho a la privacidad. Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre este aviso de privacidad, o nuestras prácticas con respecto a su información personal, póngase en contacto con nosotros en virtual@bancocathay.com.
Cuando utiliza nuestra Aplicación “Cathay Token Celular” según sea el caso la aplicación y de forma general utiliza cualquiera de nuestros servicios que incluyen la aplicación apreciamos que nos está confiando su información personal. Nos tomamos su privacidad muy en serio. En este aviso de privacidad tratamos de explicar de la manera más clara posible que información recopilamos cómo utilizamos y qué derechos tienen relación con ella. Esperamos que se tomen un tiempo para leerlo cuidadosamente, ya que es importante. Si hay algún término en este aviso de privacidad con el que no está de acuerdo, descontinúe el uso de nuestros servicios inmediatamente.
Este aviso de privacidad se aplica a toda la información recopilada a través de nuestros servicios (que, cómo se describe anteriormente, incluye nuestra Aplicación) así como cualquier servicio relacionado, ventas, marketing o eventos.
Lea atentamente este aviso de privacidad, ya que le ayudará a comprender lo que hacemos con la información que recopilamos.
¿Qué información recopilamos?
Recopilamos automáticamente cierta información cuando visita, utiliza o navega por la Aplicación. Esta información no revela su identidad específica (como su nombre o información de contacto), pero puede incluir información de uso y dispositivo, como su dirección IP, características del navegador y el dispositivo, sistema operativo, preferencias de idioma, URL de referencia, nombre del dispositivo, país, ubicación, información sobre cómo y cuándo utiliza nuestra aplicación y otra información técnica. Esta información es principalmente necesario para mantener la seguridad y funcionamiento de nuestra aplicación, y para nuestros no se usan nuestros fines de análisis y generación de informes internos.
La información que recopilamos incluye:
Datos de registro y uso. Los datos de registro y uso están relacionados con el servicio, la información de diagnóstico, uso y rendimiento que nuestros servidores recopilan automáticamente cuando accede o utiliza nuestra Aplicación y registramos en archivos de registro. Dependiendo de cómo interactué con nosotros, estos datos de registro pueden incluir su dirección IP, información del dispositivo, tipo de navegador y configuración e información sobre su actividad en la aplicación (como las marcas de fecha/hora asociadas con su uso, páginas y archivos vistos, búsquedas y otras acciones que realice, como qué características utiliza), información de eventos del dispositivo (como la actividad del sistema, informes de errores (a veces llamados “volcados de memoria” y la configuración del hardware).
Datos del dispositivo. Recopilamos datos del dispositivo, como información sobre su ordenador, teléfono, tableta u otro dispositivo que utilice para acceder a la Aplicación. Dependiendo del dispositivo utilizado, estos datos del dispositivo pueden incluir información como su dirección IP (o servidor proxy) número de identificación del dispositivo y de la Aplicación, ubicación tipo de navegador proveedor de servicios de Internet modelo de hardware y/o operador de telefonía móvil, sistema operativo e información de configuración del sistema.
Información recopilada a través de nuestra App
En resumen: Recopilamos información sobre su dispositivo móvil, cuando utiliza nuestra aplicación.
Si utiliza esta Aplicación, también recopilamos la siguiente información:
Acceso a dispositivos móviles. Podemos solicitar acceso o permiso a ciertas funciones desde su dispositivo móvil, incluidos sus dispositivos móviles y otras funciones. Si desea cambiar nuestro acceso o permisos, puede hacerlo en la configuración de su dispositivo.
Datos del dispositivo móvil. Recopilamos automáticamente información del dispositivo (como su ID de dispositivo móvil, modelo y fabricante), sistema operativo, información de versión e información de configuración del sistema números de identificación de dispositivos y aplicaciones, tipo y versión del navegador, proveedor de servicios de Internet y/o proveedor de servicios de internet y/o operador de telefonía móvil, y dirección (o servidor proxy) del Protocolo Internet (IP). Si utiliza nuestra Aplicación también podemos recopilar Información sobre la red telefónica asociada con su dispositivo móvil, el sistema operativo o la plataforma en su dispositivo móvil que utiliza, el ID de dispositivo único de su dispositivo móvil e información sobre las características de nuestra Aplicación a la que accedió.
Esta información es principalmente necesaria para mantener la seguridad y el funcionamiento de nuestra aplicación, para la solución de problemas y para nuestros fines de análisis e informes internos.
¿Cómo utilizamos su información?
En resumen: procesamos información para fines basados en intereses comerciales legítimos el cumplimiento de nuestro contacto con usted el cumplimiento de nuestras obligaciones legales y/o su consentimiento.
Utilizamos la información personal recopilada a través de nuestra aplicación para una variedad de propósitos comerciales que se describen a continuación. Procesamos su información personal para estos fines en función de nuestros intereses comerciales legítimos, con el fin de celebrar o realizar un contrato con usted, con su consentimiento y/o para el cumplimiento de nuestras obligaciones legales. Indicamos los motivos de procesamiento específicos en los que nos pasamos junto a cada propósito que se enumeran a continuación.
Utilizamos la información que recopilamos o recibimos:
Para otros fines comerciales. Podemos utilizar su información para otros fines comerciales, como el análisis de datos, la identificación de tendencias de uso, la determinación de la eficacia de nuestras campañas promocionales y para evaluar y mejorar nuestra aplicación, productos, marketing y su experiencia. Podemos usar y almacenar esta información en forma agregada y anónima para que no esté asociada con usuarios finales individuales y no incluya información personal. No utilizaremos información personal identificable sin su consentimiento.
¿Se compartirá su información con alguien?
En resumen: Sólo compartimos información con su consentimiento, para cumplir con las leyes, para proporcionarles servicios, para proteger sus derechos como para cumplir con las obligaciones comerciales.
Podemos procesar compartir sus datos que tenemos en base a la siguiente base legal:
Consentimiento: Podemos procesar sus datos si nos ha dado su consentimiento específico para usar su información personal para un propósito específico.
Intereses legítimos: Podemos procesar sus datos cuando se sea razonablemente necesario para lograr nuestros intereses comerciales legítimos.
Ejecución de un contrato: Cuando ya hemos celebrado un contrato con usted, podemos procesar su información personal para cumplir con los términos de nuestro contrato.
Obligaciones legales: Podemos divulgar su información cuando estemos legalmente obligados a hacerlo con el fin de cumplir con la ley aplicable, solicitudes gubernamentales, un procedimiento judicial, una orden judicial o una citación (incluyendo en respuesta a las autoridades para cumplir con los requisitos de seguridad nacional o aplicación de la de la ley).
Intereses vitales: Podemos divulgar su información cuando creamos que es necesario investigar, prevenir o tomar una de ellas con respecto a posibles violaciones de nuestras políticas, sospechas defraudé, situaciones que impliquen amenazas potenciales a la seguridad de cualquier persona y actividades ilegales, o como evidencia en litigios en los que estamos involucrados.
Más específicamente es posible que necesitemos procesar sus datos o compartir su información personal en las siguientes situaciones:
Transferencias de Negocios. Podemos compartir o transferir su información en relación con, o durante las negociaciones de, cualquier función, venta de activos de la compañía, financiamiento o adquisición de la totalidad por parte de nuestro negocio a otra compañía.
¿Su Información se transfiere Internacionalmente?
En resumen: Podemos transferir almacenar y procesar información en países distintos a los suyos.
Nuestros servidores están ubicados en si accede a nuestra aplicación desde el exterior, tenga en cuenta que su información puede ser transferida, almacenada y procesada por nosotros en nuestras instalaciones y por aquellos terceros con los que podemos compartir su información personal (consulte " ¿SE COMPARTIRÁ SU INFORMACIÓN CON CUALQUIERA?” arriba), en y otros países.
Eso si usted es residente en el Espacio Económico Europeo, es posible que estos países no tengan necesariamente leyes de Protección de datos u otras leyes similares tan completas como las de su país. Sin embargo, tomaremos todas las medidas necesarias para proteger su información personal de acuerdo con este aviso de privacidad y la ley aplicable.
¿Durante cuánto tiempo conservamos la información?
En resumen: conservamos información durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos en este aviso de privacidad a menos que la ley exija lo contrario.
Solo conservaremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en este aviso de privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de retención más largo (como impuestos, contabilidad u otros requisitos legales). Ningún propósito en este aviso requerirá que mantengamos información personal por más de 2 años.
Cuando no tengamos ninguna necesidad comercial legítima en curso de procesar su información personal, eliminaremos o anonimizaremos dicha información o, si esto es no es posible (por ejemplo, porque su información personal sea almacenada en archivos de copia de seguridad), almacenaremos de forma segura su información personal y la aislaremos de cualquier procesamiento posterior hasta que sea posible eliminarla.
¿Cómo mantenemos su información segura?
En resumen: nuestro objetivo es proteger su información personal a través de un sistema de medidas de seguridad organizativas y técnicas.
Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas diseñadas para proteger la seguridad de cualquier información personal que procesamos. Sin embargo, a pesar de nuestras salvaguardas y esfuerzos para proteger su información, no se puede garantizar que ninguna transmisión electrónica a través de Internet o tecnología de almacenamiento de información sea 100% segura, por lo que no podemos prometer ni garantizar que los piratas informáticos, los ciberdelincuentes u otros terceros no autorizados no puedan vencer nuestra seguridad y la mala propiedad recopila, accede, roba o modifica su información Aunque haremos todo lo posible para proteger su información personal, la transmisión de información personal hacia y desde nuestra aplicación es bajo su propio riesgo. Solo debes acceder a la App dentro de un entorno seguro.
¿Recopilamos información de menores?
En resumen: No recuperamos a sabiendas datos de o comercializamos a niños menores de 18 años.
No solicitamos ni comercializamos datos a niños menores de 13 años. Al usar la Aplicación, usted declara que tiene al menos 18 años o que es el padre o la madre o proteger a dicho menor y dar su consentimiento para el uso de la Aplicación por parte de dicho menor dependiente. Si nos basamos en que se ha recopilado información personal de usuarios menores de 18 años, desactivaremos la cuenta y tomaremos medidas razonables para eliminar prontamente dichos datos de los registros actuales si tiene conocimiento de cualquier dato que podamos haber recopilado de niños menores de 18 años. Comuníquese con nosotros en cathayvirtual@bancocathay.com
¿Cuáles son sus derechos de privacidad?
En resumen: puede revisar cambiar o cancelar su cuenta en cualquier momento.
Si reside el Espacio Económico Europeo y cree que estamos procesando ilegalmente su información personal también tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de supervisión local de Protección de Datos puede encontrar sus datos de contacto aquí: http:/ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/indexen.htm.
Si reside en Suiza los datos de contacto de las autoridades de Protección de Datos están disponibles aquí: http://edoeb.admin.ch/edoeb/en/home.html.
Controles para funciones de no rastreo:
La mayoría de los navegadores web y algunos sistemas operativos móviles y aplicaciones móviles incluyen una función en obras crear (“DNT”) o una configuración que pueden activar para indicar su preferencia de privacidad de no tener datos sobre sus actividades de navegación en línea de monitoreados y recopilados. En esta etapa no se ha finalizado ningún estándar tecnológico uniforme para reconocer implementar señales DNT. Cómo tal, actualmente no respondemos a las señales de navegador de DNT o cualquier otro mecanismo qué comunique automáticamente su elección para no ser rastreado en línea. Si se adopta un estándar para el seguimiento en línea que debemos seguir en el futuro, le informaremos sobre esta práctica en una versión revisada de este aviso de privacidad.
10. Tienen los residentes de California derechos de privacidad específicos
En resumen: Sí, si usted es residente California, se le conceden derechos específicos con respecto al acceso a su información personal.
La sección 1798.83 del Código Civil de California también conocida como la ley “Shine The Light”, permite a nuestros usuarios que son residentes de California solicitar y obtener de nosotros, una vez al año y forma gratuita, información sobre categorías de información personal (si las hubiera) que divulgamos a terceros con fines de marketing directo y los nombres y direcciones de todos los terceros con los que compartimos información personal en el año calendario inmediatamente anterior. Si usted es un residente de California y desea hacer tal solicitud por favor envíenos su solicitud por escrito utilizando la información de contacto proporcionada a continuación.
Si usted es menor de 18 años, reside en California, y tiene una cuenta registrada con la aplicación usted tiene el derecho de solicitar la eliminación de los datos no deseados que publica públicamente en la aplicación para solicitar la eliminación de dichos datos, póngase en contacto con nosotros utilizando la información de contacto que se proporciona a continuación e incluye la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta en un estado de cuenta y que reside en California. Nos aseguraremos de que los datos que se muestren públicamente en la aplicación, pero tenga en consideración que los datos pueden no ser eliminados completa o completamente todos nuestros sistemas (por ejemplo, copias de seguridad este etc.).
¿Realizaremos más actualizaciones de este aviso?
En resumen: Sí, actualizaremos este aviso según sea necesario para cumplir con las leyes pertinentes.
Podemos actualizar este aviso de privacidad de ellos en cuanto. La versión actualizada se indicará con una fecha actualizada revisada y la versión actualizada entrada en vigor tan pronto como sea accesible. Si realizamos cambios sustanciales en este aviso de privacidad, podemos notificarle mediante la publicación de un aviso de dichos cambios con mediante el envío directo de una notificación. Le recomendamos que revise este aviso de privacidad con frecuencia para estar informado de cómo protegemos su información.
¿Cómo pueden contactar con nosotros sobre este aviso?
si tiene preguntas o comentarios sobre este aviso puede enviarnos un correo electrónico a cathayvirtual@bancocathay.com o por correo postal a San José 425-1000 SJ CR
Banco Cathay de Costa Rica S.A.
San José, Oficinas Centrales, 300 metros este de la Iglesia de San Pedro de Montes de Oca.
¿Cómo pueden revisar actualizar o eliminar los datos que recopilamos de usted?
De acuerdo con las leyes aplicables de su país puede tener derecho a solicitar acceso a la información personal que recopilamos de usted cambiar esa información o eliminarla en algunas circunstancias para solicitar revisar o actualizar o eliminar su información personal envíe un formulario de solicitud haciendo click aquí responderemos a su solicitud en un plazo de 30 días.